Coronavirus: Facebook berebut saat penggunaan melonjak pada saat isolasi

SAN FRANCISCO (AFP) – Facebook mengatakan pada hari Rabu (18 Maret) akan menempatkan konten virus corona “otoritatif” di bagian atas umpan pengguna karena bergegas untuk mengikuti peningkatan penggunaan dan membendung aliran informasi yang salah pada platform dan pesan WhatsApp-nya.

Jaringan sosial terkemuka mengatakan memiliki hampir dua kali lipat kapasitas server untuk memberi daya pada WhatsApp karena orang-orang dalam isolasi menempatkan lebih banyak panggilan suara dan video menggunakan layanan pesan populer.

Facebook juga menyumbangkan US $ 1 juta (S $ 1,4 juta) ke Jaringan Pengecekan Fakta Internasional untuk memperluas kehadiran pemeriksa fakta lokal dan mengekang informasi yang salah di WhatsApp, kata kepala kesehatan Facebook Kang-Xing Jin.

“Tim bekerja keras untuk memastikan semua layanan berjalan lancar, karena ini jelas merupakan saat ketika orang ingin tetap terhubung,” kata kepala eksekutif Facebook Mark Zuckerberg saat memperbarui wartawan tentang upaya perusahaan.

“Kami ingin memastikan kami melakukan bagian kami untuk mengurangi kesepian.”

Sebagai bagian dari upaya untuk menjadi sumber informasi yang dapat dipercaya tentang krisis virus corona, Facebook meluncurkan pusat informasi yang akan ditampilkan di bagian atas umpan berita di jejaring sosial.

Pusat informasi dibangun bekerja sama dengan organisasi kesehatan dan akan diluncurkan di AS dan Eropa hingga Rabu, dengan rencana untuk memperluasnya ke lokasi lain.

“Tujuan kami adalah untuk menempatkan informasi otoritatif di depan semua orang yang menggunakan layanan kami,” kata Zuckerberg.

Hub tersebut akan menampilkan konten dari pakar kesehatan masyarakat, selebriti, akademisi, dan lainnya yang mendorong cara untuk mengurangi risiko virus corona – seperti dengan menganggap serius jarak sosial, menurut Zuckerberg.

Facebook telah bergulat dengan tantangan yang memungkinkan konten dimoderasi di rumah oleh pekerja, banyak dari mereka dikontrak melalui perusahaan luar, yang bekerja dari jarak jauh untuk mengurangi risiko virus corona.

“Ini adalah salah satu yang besar yang telah kami fokuskan selama beberapa hari terakhir,” kata Zuckerberg.